• Lorem ipsum
FAQ
Bestelling en betaling
Ik heb geen bevestigingsmail gekregen na het plaatsen van mijn bestelling

Het kan na je betaling een paar minuten duren voor je een bevestigingsmail ontvangt. Controleer ook altijd je spambox. Indien je na het afronden van de bestelling na 10 minuten nog geen bevestigingsmail hebt gekregen, neem dan contact met ons op. 

Kan ik mijn bestelling die ik al heb geplaatst nog wijzigen of annuleren?

Een bestelling wijzigen of annuleren nadat je hebt betaald is helaas niet mogelijk via de webshop of jouw account. Kijk hieronder welke situatie voor jou van toepassing is.

Standaard producten
De producten worden per bestelling geproduceerd dus het kan zijn dat jouw bestelling al klaar is en misschien al wel verzonden. Neem contact met op ons door ons te mailen, appen of bellen en dan kunnen wij kijken hoe ver jouw bestelling is in het proces. We kunnen helaas geen artikelen annuleren die al verzonden zijn. Je kunt deze bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.

Maatwerk producten
Heb jij een gepersonaliseerd spandoek besteld, dan is het nog lastig om jouw bestelling te annuleren. We proberen jouw producten zo snel mogelijk bij jou te krijgen, waardoor er vaak al snel productiewerk is gedaan. Je kan altijd ons een mail/appje sturen of bellen, zodat we kunnen kijken of jouw bestelling al verwerkt is of dat we deze nog eruit kunnen halen voor je. Maatwerk kan niet worden retour gestuurd.

Zijn de getoonde prijzen in- of exclusief BTW?

De getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW.

Hoe bestel ik iets bij Partyprintje?

Bestellen bij Partyprintje doe je eenvoudig in enkele stappen:

1. Zoek je gewenste artikel en doe deze in het winkelmandje. Klik daarna op de knop 'Naar winkelwagen' of op het icoontje van het winkelwagentje. Op mobiel of op de tablet is deze in het menu rechts onderaan te vinden.
2. Je wordt nu doorgestuurd naar de winkelwagen. Hier kun je je bestelling afronden via 'Bestelling afronden' of verder winkelen;
3. Nadat je op 'Bestelling afronden' hebt geklikt kun je kiezen om in te loggen met je bestaande account, een account aan te maken of de bestelling te plaatsen zonder account.
4. Je komt nu bij de voortgang van je bestelling. Hier kun je het adres invoeren waar jouw bestelling naar verzonden moet worden. Een onderscheid tussen factuur- en verzendadres is mogelijk;
5. Door op 'Volgende stap' te klikken kun je de verzendmethode en gewenste betaalmethode selecteren;
6. Aan het einde kun je de bestelling controleren;
7. Klik op ‘Kopen’ en betaal je bestelling via de door jouw gekozen betaalmethode.
8. Je ontvangt een e-mail met de bevestiging als de betaling is gelukt en een 2e e-mail met je Track & Trace code.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn €6,96 per bestelling.
Mochten er meerdere producten in 1 bestelling zetten, dan betaal je maar 1x verzendkosten.
De verzendkosten worden automatisch in de kassa berekend.

Spandoeken
Is mijn foto goed genoeg om af te drukken op een spandoek?

Voor het beste resultaat raden wij aan om foto's te uploaden met op de kortste zijde minimaal 1500 pixels voor een mooie scherpe afdruk op het spandoek. Anders kan het zijn dat de foto korrelig, blokkerig of onscherp wordt bij het afdrukken. Vaak sta je van een afstandje te kijken naar het spandoek, daardoor is een foto van 150 dpi en dus minimaal 1500 pixels op de korte zijde dus voldoende.

Op onze website kan je alle foto's uploaden, maar als je een foto dus aanlever van minder dan 1500 pixels op de kortste zijde is er dus kans op een minder scherpe foto op het spandoek. Dit is op eigen risico. Is jouw foto echt te klein en wordt deze echt niet mooi, dan nemen we contact met je op. Wil je graag een proefdruk ontvangen, vermeld dit dan in de opmerkingen.

Let op: als de persoon in kwestie heel klein op die foto staat en we moeten deze vergroten, dan gaat de kwaliteit ook achteruit.

Een foto van een telefoon met een 12 megapixel camera heeft een resolutie van 4032 x 3024 pixels en voldoet dus aan deze eis. Foto's van websites of social media zijn vaak verkleind en daardoor vaak niet bruikbaar. Krijg je een foto via whatsapp gestuurd? Deze foto's zijn vaak ook verkleind om te versturen. Laat deze het liefst per e-mail naar je toe sturen, zodat je de originele grootte hebt.

Wat de resolutie is van jouw foto kan je vaak op de computer bekijken door met de rechtermuisknop op ‘meer info’ of ‘instellingen’ te klikken.

Ons designteam kijkt altijd jouw foto na of deze goed genoeg is. Is deze goed? Dan gaat jouw bestelling automatisch in productie Mocht deze niet goed genoeg zijn of er zijn twijfels, dan nemen we contact met je op.

Indien de foto te groot is om te uploaden, neem dan contact met op ons. Of voeg een kleinere versie toe en mail ons je grote foto via Wetransfer. Vermeld wel je ordernummer.

Van welk materiaal worden de spandoeken gemaakt?

Onze spandoeken worden gemaakt van 510 Frontlit brandwerend spandoek en is een hoogwaardig product dat voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en veiligheid. Dit spandoek is vervaardigd uit hoogwaardig materiaal met een gewicht van 510 gram per vierkante meter en is tevens brandvertragend volgens de B1-norm. Het is speciaal ontworpen voor gebruik buitenshuis en biedt een uitstekende weerbestendigheid, helderheid en kleurintensiteit.

Brandvertragend? Wat betekent B1 gecertificeerd?

Onze spandoeken zijn gemaakt van 510 Frontlit en zijn B1 gecertificeerd volgens de Europese normen voor brandveiligheid. Dit betekent dat het spandoek een uitstekende weerstand biedt tegen ontsteking en de verspreiding van vuur beperkt. Hierdoor kan je met een gerust hart het spandoek gebruiken op openbare plaatsen, evenementen of locaties waar brandveiligheid van groot belang is. Natuurlijk blijft het niet slim om het spandoek bij open vuur te plaatsen.

Kan ik mijn spandoek binnen en/of buiten gebruiken?

De spandoeken kunnen voor binnen en buiten gebruikt worden. De spandoeken van ons worden ook onder andere gebruikt voor:

Reclameborden en banners: Promoot jouw bedrijf, evenement of product met opvallende en brandveilige spandoeken die de aandacht trekken en een blijvende indruk maken.

Evenementen en beurzen: Gebruik het spandoek als achtergrond voor stands, podiums of displays om jouw boodschap te communiceren en jouw merk te versterken.

Bouw- en constructiesites: Markeer jouw projectlocatie en communiceer belangrijke informatie zoals openingen, veiligheidsvoorschriften of aankondigingen.

Sportevenementen: Creëer een levendige en feestelijke sfeer door het spandoek te gebruiken voor supporters, start- en finishlijnen, of om sponsoren te bedanken. Maar kunnen ook gebruikt worden als bijvoorbeeld een team van een sportclub kampioen is geworden of gepromoveerd is.

Contactgegevens
Neem contact op
Verstuur
*Verplichte velden